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ASO最容易踩的15个坑,内含大量干货。


ASO最容易踩的15个坑,内含大量干货。

在ASO过程中,不管你是老司机还是刚入门的小白,据某项研究表明,这些坑80%的运营人员都会犯。因此,我们特地给大家整理出这份ASO需要避开的坑,望各位遇到后记得绕行!!!

1. 根本不知道 ASO 为何或者认为它无用

ASO 会对下载量产生直接影响。

最容易犯的错误就是无视 ASO 的作用。ASO 是以提高应用在 App Store 中的可见性(搜索排名和榜单排名)、提高转化率、获取更多自然下载量为目标,对应用所做的一系列优化的过程。顺便提一下,自然下载是免费的,可以降低付费下载的成本,这说明了 ASO 对 App 有直接影响。千万别小看了 ASO 的能力。

App Store 和 Google Play 两个主流应用市场中大约有五百万个应用,这个数字每天还在增长。对于大多数 App 来说,能让用户看到你就是最大的挑战。

App Store 中,有65%的安装都源于搜索行为。这个数字证实了优化关键词和视觉元素的重要性。

俗话说“不知者无罪”,但是不了解 ASO 你就别想做好 App 的运营和推广。我们始终强调,ASO 是市场推广策略的第一步。

2. 没有选对关键词

在对的地方用对关键词是重中之重。

选对关键词并没有多难。首先问自己两个问题:哪些词最能描述 App 的功能?哪些词最能带来流量?接下来,选择核心关键词如“跑”、“跑步”、“锻炼”等,找到一些可以与核心关键词结合的词(如“跑步锻炼”)或者与其它新词相结合的,如“跑步计划”。我们建议回归 Google Play 和 App Store 的搜索来分析建议关键词或者自动匹配(autocompletion)。

注意:不要只是将注意力放在那些高流量、低成本的关键词上。试着使用长尾关键词。P.S. 换句话说,别总指望用户通过“Facebook”这个词来找到你。

* ASO 关键词

当你选择了50 – 120个关键词(根据 App 和语言决定)来定义 App 的主要功能。可以预估一个平均 / 高流量和越低越好的难度系数。把这些词填到正确的位置。在此之前,让我们一起看看 Google 和 Apple 的搜索原理。

* Google Play商店 – App 关键词

标题、短描述、描述都能帮你提高 App 排名。谷歌会将 App 标签的内容进行索引。评论中的关键词、开发者名称、包名、URL(一旦发布,这些都是无法更改的)也会影响排名。

标题中的关键词的权重比描述中的更重要。但 ASO+ 的优化师并不推荐把关键词堆砌在标题和短描述中。在这些地方,需要在搜索优化和品牌/转化之间寻求平衡。(App 的标签应该吸引用户)

* Apple App商店 – App 关键词

Apple 的搜索比 Google 要简单。在即将发布的iOS 11中,iTunes Connect 允许你使用总共160个字符(其中标题30个,副标题30个,关键词字段100个)。虽然开发者的名称和内购的全名也会影响,但这些都不是关键词优化的重点。你可能注意到了,在 iTunes Connect 中,需要考虑并决定你要在标题和关键词字段中选用哪些词,更重要的是,要放弃哪些词。

3. 认为图标、截图等对 ASO 没有影响

ASO = 流量 + 转化

认为 ASO 就是搜索也是最常见的错误之一。虽然说搜索关键词的流量越多,搜索结果越好,但是如果流量无法转化成安装,也没什么卵用。所以转化率才是关键。

你可能会在想,那应该如何提高转化率?如何劝服用户下载我的 App?

并不难。多考虑视觉因素:图标、截图和视频。向用户呈现良好的视觉感受是很重要的,如果你想改善转化率的话,也是很必要。尝试做A / B 测试吧!

来重复这句魔咒: 转化率最高 = 更多下载 = ASO 效果更好。说的再直白一点就是颜值统治世界。颜值让我们决定下载什么 App。

所以我们建议:一定要善用图形元素,千万别让你的 App 被埋没了。

4. 不做A / B 测试

没有测试就无法衡量。

对于行内人来说,营销就是数据和测试。在 Google Play Developer Console 后台有一个非常好用的功能就是A / B测试。开发者可以测试和衡量不同变量 / 元素的表现。你可以测试几乎所有的元素(标题、图标、短描述、截图等)。如果你还没开始测试,那你就犯了一个严重的错误。

但是,这么好的功能 Apple 后台竟然没有。

1)如果你在 Apple 和 Google 平台都有 App,就在 Google上做所有的测试。如果结果有说服力,可以直接运用在苹果平台上。这个方法只是有时是可行,所以还是要测试。

2) 使用 A / B 测试工具,如 SplitMetrics,  StoreMaven 或者 TestNest。

ASO最容易踩的15个坑,内含大量干货。

转化率是很重要的,所以需要不断测量进而提高。(再强调一次:ASO = 流量 + 转化)

5. 不考虑地理因素,觉得移动世界不分国界

全世界有超过30亿台智能手机,所以你为何只关注一个国家/一种语言?

ASO最容易踩的15个坑,内含大量干货。

如果你的产品不分国家和语言(主要取决于 App 类型),你应该认真考虑做本地化,让潜在用户都能开心地使用你的产品。

App Store 和 Google Play 开发者允许开发者对于标题、描述、视频等做优化,进而提高自己的可见度。如果你的关键词选的好,不仅可以改善搜索结果,还能提高转化率。

另一个常犯的 ASO 错误是仅仅将 App 中的文本翻译成了其它语言,并没有优化 App 本身。在另一个市场发布 App,不仅需要分析市场、翻译相关关键词、了解竞品、榜单等等。如果你想做的是 ASO,仅仅翻译字符串是远远不够的。

6. 认为产品本身对 ASO 没什么影响

如果你的 App 在商店中无人理睬会怎样?

Google 和 Apple 在排名的时候会考虑元数据之外的因素是安装量和速率。我们可以通过付费渠道(Facebook 广告、Instagram 广告、大V营销和展示广告等)或者利用自己的渠道达成目标。利用病毒营销或者口碑传播产品是一个很有利的武器。

* 口碑传播(Member Get Member)策略

ASO最容易踩的15个坑,内含大量干货。

今年2月,Google 宣布高参与度(高留存和反复使用)App 的排名会更好。这一声明确认了 ASO 专家们的一直期待的事情。Google 和苹果对质量够好(参与度和留存率高)的 App 会更加优待,虽然苹果还没有发布类似声明,但是根据我们的预测,苹果也会步后尘的。

想要获得更多用户参与、排名更高、在榜单上更显眼的话,推送通知、集客营销(inbound marketing)、交流策略、App 附加值等都变的重要起来。

要记得产品本身对于评分和评论有着直接的影响,来自用户的负面反馈会对转化有消极影响。

7. 选错了关键词

选择关键词时,相关性是最重要的。即能准确描述你的产品或服务,还得是潜在用户会搜索的。不相关的关键词对你的 ASO 是没什么卵用的。毕竟搜索“外卖”的人不会下载一个手电筒 App 吧。

选好了关键词,你需要通过 ASO 工具监测这些词的表现,能带来多少流量,上榜的难度有多大。

另外,如果你的 App 正处发布初期,但你一心关注高流量的关键词,那你就又踩坑了。建议尝试一下中等流量和长尾关键词。别着急,ASO这种事都要慢慢来,在流量和难度之间寻找动态平衡。

跟众多开发者交流的结论之一就是“别总是盯着高流量的关键词”。

8. 在 App Store 和 Google Play 使用同一套 ASO 策略

明知道 Google Play 和 App Store 是不同的,那为啥还要使用同一套策略?

这两个商店都有着自己的特殊性:Google 会将页面中所有的内容都纳入索引(标题、短描述、描述、用户评论、链接地址和开发者名称),但苹果不会。

试着在这些地方添加关键词:标题(50个字符)、短描述(80个字符)和描述(4000个字符)。

另一方面,苹果只会索引标题关键词(50个字符)、关键词字段(100个字符)、开发者名称和内购的全名。苹果是否会索引描述和评论中的关键词至今没有官方说明,谷歌也没有。

转化率一定要优化,用户才更有可能去下载 。

我们研习了很多研究,都强调了视觉元素在提高转化率方面的作用。在此我们谈谈谷歌和苹果是如何说明这个问题的以及他们分别为开发者提供了哪些帮助?

对于很多数字营销的专家来说,当谈到转化的时候,首先想到的是 A / B 测试。从这一点来说,谷歌为每个元素的测试都提供了机会,包括标题、短描述和描述等。

最常见的错误就是把好几个测试项混在一起,我们建议是每次只测试一个元素,不要“污染”了其它实验的结果。简而言之:完成一个测试再开始另一个。

Google 还给开发者提供了一个小优势: 可以在描述、标题和短描述中添加 emoji 或者 HTML,这对转化率提升也是有帮助的 。

完美!我们已经读了谷歌是如何帮助开发者提高转化率的。苹果是怎么做的呢?hin不幸,iTunes Connect 不提供 A/B 测试,也没有给丰富格式和文本的可能性。

9.认为 ASO 突击搞一段时间就行了

ASO 是个过程,不能一蹴而就。要不断监测、优化关键词、转化率、评分、做 A/B 测试等等。要坚持观察和分析。

ASO最容易踩的15个坑,内含大量干货。

ASO 不是百米冲刺,而是一项长期的事业,有如马拉松。

ASO 优化永远没有完美的那一刻,无论你做到何种程度,都有继续优化的空间。当你尽力把一切做到最好的时候,就耐心观察它的表现吧。

另外,还需要留意竞品 ASO 策略的变动。分析哪些竞品在用你感兴趣的关键词,哪些 App 在榜单前列,更重要的是,它们是如何做到前几名的。

10. 忽视竞品的存在

互联网世界的规则都是高度透明的,这是利也是弊。

每个 App 都有三类竞品:作为产品的竞品、榜单上使用同样搜索关键词的竞品和前两者二合一的竞品。

你的 App 在商店从来都不是孤立的。若不关注竞品的动态,那你是要吃老亏了。

如果你们使用同样的关键词,那就要研究竞品是如何获得更高排名的。无论是正面还是反面的经验,你都可以通过竞品学到很多。

11. 选错了 ASO 工具

从 App Store 发布和 ASO 诞生至今,我们已经检验了各式各样监测应用、关键词、排名等的 SaaS 工具。

大多数工具可以监测主要的 ASP KPI,如关键词排名、榜单、评论和评分、竞品等。

根据我们经验,开发者、初创公司和大品牌经常会犯的一个错误就是 “没有控制”与 App 相关的一切元素和市场中的可见性。

你需要明白 App Store 的排名规则,怎样才算 ASO 没有白做以及如何做商业决策。

为了分析指标的类型,我们就需要 ASO 工具。

12. 不听老人言,吃亏在眼前

我们强烈建议多关注一些 App 营销类的网站、公众号等内容,看看专家怎么说,也及时了解行业动态。以及微信多加同行为好友,这样你可以更快得从朋友圈获取行业动态等。

13. 不了解商店最新动态

谷歌和苹果会规律性地更新和改善商店算法。不了解最新动态意味着你的 App 更新被拒绝了、被下架了你都不知道原因。

还记得2016年初,苹果将 App 标题的长度从255个字符减少为50个。今年2月28日谷歌实行了搜索算法的改变,宣布将会给参与度和留存高的产品更多的权重。

“上有政策,下有对策”才是长久之计。

14. 认为 ASO 就是移动界的 SEO

SEO 是 SEO,ASO 是 ASO。在某些领域这两者有共同之处,但不是一回事。

SEO(Search Engine Optimization)是提高一个域名在谷歌的网页浏览器中可见性的过程。

ASO 是优化 App 页面、提高可见性(搜索&榜单)的过程,提高转化率、获取更多自然用户。

SEO 和 ASO 看起来很像,但有一个重要区别:付费推广对于 SEO 的影响无法测量,但是 ASO 可以。

15. 没有正确地监测KPI

KPI =关键业绩指标(Key Performance Indicator)

前文中我们多次提到,如果 KPI 测量不到位,ASO 可能又会犯错,因为无法测量就无法改进。

我们建议各位开发者关注这些项目:

  • 关键词位置 – 监测自己和竞品的关键词

  • 榜单 – 监测自己和竞品的榜位

  • 评分和评论 – 监测自己和竞品的评论

  • 转化率 – 分析自己的转化率

  • 自然下载 – 分析自己安装的情况

如果你在 ASO 上也踩过其它的坑,欢迎留言分享哦!

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