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ASO 知识拾漏补缺


ASO 知识拾漏补缺

读完 ASO100 出品的 《ASO 优化道与术》 之后,才意识到自己的 ASO(应用商店优化)知识是多么支离破碎,漏洞百出。以下是一些拾漏补缺的知识点,或许也对你有用。

  • ASO 不仅仅是 App Store 的优化,还包括安卓阵营的应用市场,和 UWP、Stream 等等

  • ASO 的目标就是提升 App 在 App Store 的自然下载量,而 下载量 = 展示量 × 下载转化率 ,所以,要么增加展示量,要么提升下载转化率

  • App Store 当前有 155 个国家和地区的分区

  • App Store 主要的展示位置包括排行榜(又分付费、免费和畅销三个榜单)、搜索、推荐、探索(iOS 10 以后仅剩搜索作用)和类别

  • 每个榜单一般都展示 200 个 App (2017 年 4 月之前是 150 个)

  • App Store 有 65% 的下载量来自关键词搜索

  • 绕开 App Store 下载 App 的两种方法:越狱或使用企业证书

  • 越狱设备的操作不会对 ASO 产生影响,但苹果不保修越狱设备

  • 企业证书是苹果对某些企业或公司客户开放的服务

  • 通过企业证书来下载的 App 被称为 In House App

  • 如 App 被下架,已下载的用户仍然可以使用该 App

  • 每个 App 都可以选择两个分类,一主一次

  • App Store 有 25 个分类,其中游戏和报刊杂志两个分类下又有子分类;分类是逐渐增加的

  • 特殊情况:可选为 Apps for kids、Games 或 Stickers

  • 搜索指数 ≥ 4605 的关键词通常被认为有搜索量

  • 高搜索指数以及低竞争度的关键词是最佳选择

  • 关键词(标题、关键字域部分)、下载量和活跃用户量对搜索优化有直接作用,而图标、截图以及预览视频、描述和用户评论,则影响下载转化率,对搜索优化有间接作用

  • 排行榜各榜单(免费/付费/畅销)大约两三小时更新一次

  • App 每年有一次特殊申请的机会,在遇到重大 Bug 的情况下可以使用,加快审核速度

  • 向苹果写自荐信时,使用英文,可以写一段 App 背后的故事,附上 App 的介绍视频,强调苹果特有的特性。对了,发布前三周就应该发去给人家

  • 多查阅 《官方指南》

应用名称

  • 不能超过 30 个字符

  • 如本身有品牌优势,不妨考虑突出品牌来带量,如「腾讯视频」「网易云音乐」

  • 最佳实践是 23 个字符,在每个设备(的应用商店)上都有最优表现

  • 避免专业术语,避免与大应用混淆

标题

  • 也不能超过 30 个字符

  • 随版本更新

  • iOS 11 带来的新版 App Store 中,标题会被移动在应用名称下方

图标

  • iPhone 和 iPad 对图标图片的规格要求不同

  • 注意图标上的感情基调,是否容易传达情绪引起共鸣

  • 随版本更新

描述

  • 描述内容可随时更改

  • 切莫添加不相关关键词

  • 列出 App 的功能和特性

  • 不宜添加价格,因为本身已有价格展示,且每个国家有价差

  • 重点内容放在前三行,因为用户无需展开就能看到

  • 找背书(团队过往 App 、海外成绩、名人或媒体推荐等)

  • 添加联系信息,方便用户联系反馈,且能增加可信度

评论评分

  • 开发者可回复评论。对于一条用户评论,开发者只能留下一条回复( 回复和编辑出现在 App Store 上之前,将显示为待处理。此状态最多持续 24 小时)。不过,苹果允许开发者对回复进行修改。然后用户会收到邮件通知,并可更新其评论

  • 提交新版本后,可重设评论(小心使用)

  • 可对评论进行分类:开发者则可以在 iTunes Connect 中将最有帮助的用户评价优先显示,方便他们找到那些最需要回应的评价。此外,开发者还能根据地区和国家来对用户评论做分类排序

  • iOS 10.3 中引入了应用内评分机制

  • iOS 10.3 中可使用 3D Touch 来评价每一条评论是否有帮助

  • 一个应用内每年最多使用 3 次弹窗来请求用户评分,但只能请求评分,而不能请求评价和反馈

截图

  • 最多 5 张截图

  • 前两张应该传达出 App 的精华

  • 只需上传一套尺寸:iPhone 1242×2208 和 iPad 2048×2732

  • 如截图中使用设备外壳,最好采用最新版设备,以防被拒

应用预览视频

  • 用户浏览 App 详情页时,应用预览将被自动静音播放

  • 视频长度须在 15-30 秒内,大小不超过 500MB

  • 避免添加真人手绘动画

  • 若展示的功能须支付方能使用,须在视频中说明

应用内购买(IAP)

  • 可展示最多 20 个不同命名的购买内容

  • 包含标题(< 30 字符)、描述(< 45 字符)和图标

  • 应用内购买也可能在「今天」「游戏」和搜索结果中被展示

  • 同样,多查阅 《IAP 官方指南》

关键字

  • 本来是「关键词(Keywords)」,但为了和应用所覆盖的关键词有所区分,国内 CP 更愿称之为「关键字」

  • 不宜盲目添加热词

  • 关键字之间添加逗号有助于苹果分词,增加关键词权重(不加亦可,节省字符)

  • 100 个字符以内

  • 产品尚无较高知名度时,集中优化功能词、行为词、竞品词;有一定知名度后,则应该将品牌词作为优化的重点之一

权重

  • App 权重:新上线 > 近期更新 > 普通 App > 被降权 > 被屏蔽

  • 关键词所处位置权重:标题 > 关键字 > 分类、开发商、内购

  • 用户权重:付费用户 > 普通用户 > 虚假用户

  • 时间权重:近期下载量 > 历史下载量

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